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title: Répondre à une sollicitation
description: "Lorsqu'un mentor sollicite un créneau sur l'une de vos offres, vous recevez une email avec le détail de la sollicitation : - Titre de l'offre - Montant de l'offre - Date et heure de la sollicitation - Motif de la…"
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updated: "2023-10-23"
category: Pour les mentors / Sollicitations
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# Répondre à une sollicitation

Lorsqu'un mentor sollicite un créneau sur l'une de vos offres, vous recevez une email avec le détail de la sollicitation :

- Titre de l'offre
- Montant de l'offre
- Date et heure de la sollicitation
- Motif de la sollicitation
- Lien vers la sollicitation

Vous pouvez alors accepter ou refuser cette sollicitation

En cas d'acceptation, le mentoré est averti, il reçoit un email l'en informant et l'invitant à régler le montant de l'offre.
Lorsque son paiement est validé, la session est créée, vous recevez un mail de confirmation contenant le lien vers la visio.
Le créneau est ajouté à votre agenda.

En cas de refus, le mentoré est averti du motif de votre refus. La session n'est pas créée.